Fri fragt i DK på alle ordre over DKK 300,- (uden omdeling). Levering 1-3 hverdage
  • Dansk
    • Dansk
    • Engelsk

Den seri√łse side

  • 1. Betaling & Sikkerhed

    Det er muligt for vores danske kunder, at betale med Dankort, Euro/Mastercard, Maestro, JCB, Visa/electron og Mobilepay.
    Vi tilbyder vores udenlandske kunder, PayPal som betalings mulighed.

    3D-Secure
    Vi anvender 3D-Secure på alle vores betalinger.

    3D-Secure er en sikkerhedsl√łsningen, som sikrer, at betalingen bliver gennemf√łrt sikkert, b√•de for kortholderen og dr. Adams. Dette vil betyde, at kortholderen der betaler p√• vores hjemmeside, vil f√• tilsendt en engangskode til det telefonnummer der er tilknyttet til betalingskortet, som skal indtastes for at gennemf√łre betalingen.

    Er det f√łrste gang du handler online med dit betalingskort eller er der ikke tilknyttet et telefonnummer, skal der anvendes NemID til at udf√łre 3D-Secure.

    Alle vores betalinger sker via en sikker server hvor oplysningerne krypteres, hvilket betyder, ingen på nogen måde kan se de oplysninger du indtaster.

    Alle priser er inklusiv 25% moms.
  • 2. Levering & forsendelse
    Alle ordre i Danmark leveres indenfor 1-3 hverdage med GLS. Eventuelle forsinkelser hos GLS, kan dr. Adams ikke drages til ansvar for. Bem√¶rk venligst at, pakker der er vil blive behandlet efter klokken 14 fredag, f√łrst blive sendt afsted mandag den kommende uge.

    Vi g√łr opm√¶rksomme p√• at i travle perioder, kan der opst√• l√¶ngere leveringstid end normalt.


    DANMARK
    Vi tilbyder fri fragt I Danmark på alle ordre over DKK 300,- (uden omdeling)

    Leveringsomkostninger: Pakkeshop 29 DKK // Privat levering 49 DKK
    Ordren leveres indenfor 1 - 3 hverdage

    Pakker sendes via GLS

    ALLE EU LANDE
    Leveringsomkostninger: 20 EUR (150 DKK)
    Ordren leveres indenfor 2 - 5 hverdage
    Pakker sendes via GLS

    ASIEN, USA, AUSTRALIEN & NEW ZEALAND
    Leveringsomkostninger: 40 EUR (300 DKK)
    Ordren leveres indenfor 2 - 3 dage hverdage
    Pakker sendes via DHL Express

    Bemærk: Til New Zealand er leveringstiden 7 - 9 hverdage

    NORGE, ISLAND & SCHWEIZ
    Leveringsomkostninger: 34 EUR (250 DKK)
    Ordren leveres indenfor 1 - 2 hverdage
    Pakker sendes via DHL Express

    GR√ėNLAND & F√ÜR√ėRENE
    Leveringsomkostninger: 47 EUR (350 DKK)
    Ordren leveres indenfor: F√¶r√łrene 2 - 3 hverdage // Gr√łnland 4 - 5 hverdage
    Pakker sendes via DHL Express

    RUSLAND
    Leveringsomkostninger: 40 EUR (300 DKK)
    Ordren leveren indenfor 14-15 hverdage
    Pakker sendes via Postnord EMS

    √ėnsker du levering udenfor et af de ovenst√•ende lande - send en foresp√łrgsel til mail@dr-adams.dk.
    Alle varer sendes som forsikret pakkepost, hvilket g√łr det muligt at spore pakken, hvis der skulle opst√• problemer under forsendelsen. Alle pakker vi sender er forsikret under forsendelsen og derfor bedes du altid kontrollere pakkens indhold ved modtagelsen. Er pakken/indholdet beskadiget, bedes du anmelde det til GLS, DHL eller PostNord afh√¶ngig af hvilket fragtfirma din pakke er leveret med, senest 2 dage efter modtagelsen. Dr. Adams er ikke ansvarlig for varer der er blevet beskadiget under transport.

    Vi bekymrer os om milj√łet, og derfor genbruger vi s√•vidt muligt alt vores emballage, og pakker i genanvendte pap-kasser.
    Vi er ogs√• tilmeldt Milj√łvenlig Pakning, som du kan l√¶se mere om, ved at klikke p√• nedest√•ende badget.


  • 3. Afhentning af ordre i butik
    Har du valgt at afhente din ordre i vores butik i Pogestræde i Odense, vil du modtage en mail når din ordre er færdigbehandlet og ligger klar til afhentning. Husk at have denne mail eller din ordrebekræftigelse klar til fremvisning, når du afhenter din pakke i vores butik.

    Din ordre vil blive behandlet og gjort klar til afhentning, indenfor 1 hverdag.
    Bemærk dog at i travle perioder, kan behandlingstiden være længere end normalt.

  • 4. Returnering
    √ėnsker du at returnere en eller flere af de varer du har modtaget, tilbyder vi dig 14 dages fuld returret. De 14 dages fuld returret er g√¶ldende fra den dag du modtager din pakke. Hvis din pakke er sendt til en pakkeboks, er den leveret fra den dag pakken ligger klar til afhentning.

    Du er selv ansvarlig for alle udgifter forbundet med returnering. Anvender du den vedlagte GLS-returlabel, vil DKK 29,00,- blive fratrukket dit totale returbel√łb. √ėnsker du ikke at benytte den vedlagte returlabel, bedes du sende din pakke til f√łlgende adresse:

    dr.Adams
    Pogestræde 24-28
    5000, Odense C
    DK

    Bemærk at retur forsendelsen er på eget ansvar, så vi anbefaler at man sender pakken forsikret, i tilfælde af at pakken bliver væk. Din pakke skal sendes med omdeling, da vi ellers ikke modtager den.

    Du kan ikke fortryde dit k√łb ved ikke at afhente din pakke hos den valgte pakkeshop. Hvis dette er tilf√¶ldet vil der blive p√•lagt et gebyr p√• 100kr som k√łber selv betaler. Dette gebyr fratr√¶kkes v√¶rdien af din refundering, n√•r returpakken behandles.

    Overskrides byttefristen kan vi ikke behandle din returpakke, og din pakke vil blive sendt til dig igen.

    PROCEDURE VED RETURNERING VIA GLS
    1. Pak varen forsvarligt i original poser/emballage med den udfyldte returformular. Som ved modtagelse, skal varen skal fremst√• i ny og ubrugt stand samt alle m√¶rke skal v√¶re intakt, hvis det fulde bel√łb skal refunderes.

    2. Den medsendte returlabel sættes udenpå pakken.

    3. Aflever pakken ved din nærmeste GLS pakkeshop. Husk altid at få en kvittering på, at du har afleveret din pakke, i tilfælde af at der skulle opstå problemer under forsendelsen.

    BEHANDLING AF DIN RETURPAKKE
    Det tager 1-3 hverdage fra vi modtager din returpakke, til at vi har behandlet og refunderet bel√łbet til det anvendte betalingskort igen. Du vil modtage en bekr√¶ftigelse p√• mail liges√• snart at din returpakke er behandlet og pengene er refunderet til dig igen. Bem√¶rk at der kan g√• yderligere 1-3 hverdage, fra at din returneringen er lavet, til at pengene kan ses tilg√¶ngelig p√• betalingskortet igen.

    Vi g√łr opm√¶rksomme p√• at i travle perioder kan der opst√• l√¶ngere behandlings tid end normalt.


    PROCEDURE VED RETURNERING VIA BUTIKKEN
    Du er velkommen til at returnere din k√łbte vare fra webshoppen i vores butik.
    Husk blot at medbringe din returformular i udfyldt stand. Vi g√łr opm√¶rksomme p√• at refunderingen ikke kan laves direkte til dig i vores butik, men vil ske automatisk via vores webshop.

    Det tager 1-3 hverdage fra at butikken tager imod din returvare, til at den er behandlet og bel√łbet er refunderet til det anvendte betalingskort igen. Du vil modtage en bekr√¶ftigelse p√• mail liges√• snart at din returpakke er behandlet og pengene er refunderet til dig igen.

    Bem√¶rk, at du ikke f√•r fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit k√łb.

  • 5. Ombytning af vare(r)
    √ėnsker du at ombytte din modtaget vare til en anden st√łrrelse, farve eller andet, bedes du blot bestille den nye √łnskede vare p√• vores hjemmesiden. Liges√• snart at vi modtager din nye ordre, vil den blive behandlet og sendt afsted til dig hurtigst muligt. Har du yderligere sp√łrgsm√•l til ombytning, er du altid velkommen til at kontakte os p√• +45 66 14 55 04.

  • 6. Annullering af ordre
    √ėnsker du at fortryde dit k√łb bedes du kontakte os hurtigst muligt.

    HVORDAN G√ėR JEG?
    Du kan nå at annullere din ordre inden pakken har forladt vores butik.
    Du kan tjekke, om ordren stadig kan nå at annulleres, ved at logge ind på din private bruger her på vores hjemmeside.
    Under tidligere k√łb, kan du se statussen p√• det k√łb du √łnsker annulleret. Viser statussen 'afsluttet' har varen forladt vores butik, og kan derfor ikke annulleres. Hvis statussen viser 'udskrevet', kan du n√• at annullere din ordre og du bedes ringe herind p√• +45 66 14 55 04 og annullere din ordre.

  • 7. Reklamation
    Hvis din k√łbte vare er defekt eller har en fremstillingsfejl, er varen altid omfattet 24 m√•neders reklamationsret. Reklamationsretten giver dig mulighed for at klage over eventuelle fejl og mangler, som er opst√•et 24 m√•neder efter k√łbet.

    Reklamationsretten er kun g√¶ldende, hvis du har original kvittering eller ordre nummer fra k√łbet, p√• den vare reklamationen drejer sig om. Har du ikke dette er det ikke muligt for os at behandle din reklamation.

    Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage er opstået pga. forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

    S√ÖDAN REKLAMERER DU
    √ėnsker du at reklamere over en vare, skal du sende en mail til vores kunderservice p√•: mail@dr-adams.dk. I mailen bedes du oplyse dit ordre nummer eller tilf√łje et billede af original kvittering fra k√łbet. Du m√• meget gerne sende et billede af skaden/fejlen, samt beskrive hvad reklamationen drejer sig om og brug af varen.

    For at kunne behandle din reklamation skal vi have sendt den defekte varen ind til os. dr. Adams dækker naturligvis de fragtomkostninger der måtte være i forbindelse med reklamationen. Du er også altid velkommen til, at henvende dig i vores butik angående din reklamation.

    Bemærk venligst at behandlingstiden på reklamationer er på omkring 1-3 uger. Ved få mærker kan behandlingtiden vare længere end normalt.


  • 8. Copyrights
    Ophavsretten til billeder og billedmateriale p√• dr. Adams Webshop og blog tilh√łrer dr. Adams ApS. √ėnsker du at bruge nogle af vores fotografier eller billedmateriale, skal dette aftales og godkendes af indehaver Stine Larsen ved, at kontakte hende p√• mail stine@dr-adams.dk.

    I tilfælde af godkendelse til at bruge et billede,
    skal der altid linkes til www.dr-adams.dk

    Vi henviser i √łvrigt til loven om ophavsret:
    https://www.retsinformation.dk/Forms/r0710.aspx?id=129901

  • 9. Handelsbetingelser

    BETALING & SIKKERHED


    Det er muligt, for vores danske kunder, at betale med Dankort, Euro/Mastercard, Maestro, JCB, Visa/electron og Mobilepay.
    Vi tilbyder PayPal som betalingsmulighed for alle vores udenlandske kunder.

    3d-Secure
    Vi anvender 3D-Secure på alle vores betalinger.

    3D-Secure er en sikkerhedsl√łsningen, som sikrer, at betalingen bliver gennemf√łrt sikkert, b√•de for kortholderen og dr. Adams. Dette vil betyde, at kortholderen der betaler p√• vores hjemmeside, kan opleve at f√• sendt en engangskode til det telefonnummer der er tilknyttet til betalingskortet, som skal indtastes for at gennemf√łre betalingen. Er det f√łrste gang du handler online med betalingskortet eller er der ikke tilknyttet et telefonnummer til betalingskortet, skal der anvendes NemID til at udf√łre 3D-Secure.

    Alle vores betalinger sker via en sikker server hvor oplysningerne krypteres, hvilket betyder ingen på nogen måde kan se de oplysninger du indtaster.

    Alle priser er inklusiv 25% moms.


    LEVERING & FORSENDELSER

    Alle ordre i Danmark leveres indenfor 1-3 hverdage med GLS. Eventuelle forsinkelser hos GLS, kan dr. Adams ikke drages til ansvar for.

    Bem√¶rk venligst at, pakker der er vil blive behandlet efter klokken 14 fredag, f√łrst blive sendt afsted mandag den kommende uge. Vi g√łr opm√¶rksomme p√• at i travle perioder, kan der opst√• l√¶ngere leveringstid end normalt.

    DANMARK
    *Vi tilbyder fri fragt I Danmark på alle ordre over DKK 300,- (uden omdeling)

    Leveringsomkostninger: Pakkeshop 29 DKK // Privat levering 49 DKK
    Ordren leveres indenfor 1 - 3 hverdage

    Pakker sendes via GLS

    ALLE EU LANDE
    Leveringsomkostninger: 20 EUR (150 DKK)
    Ordren leveres indenfor 2 - 5 hverdage
    Pakker sendes via GLS

    ASIEN, USA, AUSTRALIEN & NEW ZEALAND
    Leveringsomkostninger: 40 EUR (300 DKK)
    Ordren leveres indenfor 2 - 3 dage hverdage
    Pakker sendes via DHL Express

    Bemærk: Til New Zealand er leveringstiden 7 - 9 hverdage

    NORGE, ISLAND & SCHWEIZ
    Leveringsomkostninger: 34 EUR (250 DKK)
    Ordren leveres indenfor 1 - 2 hverdage
    Pakker sendes via DHL Express

    GR√ėNLAND & F√ÜR√ėRENE
    Leveringsomkostninger: 47 EUR (350 DKK)
    Ordren leveres indenfor: F√¶r√łrene 2 - 3 hverdage // Gr√łnland 4 - 5 hverdage
    Pakker sendes via DHL Express

    RUSLAND
    Leveringsomkostninger: 40 EUR (300 DKK)
    Ordren leveren indenfor 14-15 hverdage
    Pakker sendes via Postnord EMS

    √ėnsker du levering udenfor et af de ovenst√•ende lande - send en foresp√łrgsel til mail@dr-adams.dk.

    Alle varer sendes som pakkepost, hvilket g√łr det muligt at spore pakken, hvis der skulle opst√• problemer under forsendelsen. Alle pakker vi sender er forsikret under forsendelsen og derfor bedes du altid kontrollere pakkens indhold ved modtagelsen. Er pakken/indholdet beskadiget, bedes du anmelde det til GLS, DHL eller PostNord afh√¶ngig af hvilket fragtfirma din pakke er leveret med, senest 2 dage efter modtagelsen. Dr. Adams er ikke ansvarlig for varer der er blevet beskadiget under transport.


    AFHENTNING AF ORDRE I BUTIK

    Har du valgt at afhente din ordre i vores butik i Pogestræde i Odense, vil du modtage en mail når din ordre er færdigbehandlet og ligger klar til afhentning. Husk at have denne mail eller din ordre klar til fremvisning, når du afhenter din pakke i vores butik.

    Din ordre vil blive behandlet og gjort klar til afhentning, indenfor 1 hverdag.
    Bemærk dog at i travle perioder, kan leveringstiden være længere end normalt.


    RETURNERING

    √ėnsker du at returnere en eller flere af de varer du har modtaget, tilbyder vi dig
    14 dages fuld returret. De 14 dages fuld retur ret er gældende fra den dag du modtager din pakke. Hvis din pakke er sendt til en pakkeboks, er den leveret fra den dag pakken ligger klar til afhentning.

    Du er selv ansvarlig for alle udgifter forbundet med din returneringen. Anvender du den vedlagte GLS-returlabel, vil 29,00 kr. blive fratrukket dit totale returbel√łb. √ėnsker du ikke at benytte den vedlagte returlabel, bedes du sende din pakke til f√łlgende adresse:

    dr.Adams
    Pogestræde 24-28
    5000, Odense C
    DK


    Du kan ikke fortryde dit k√łb ved ikke at afhente din pakke hos den valgte pakkeshop. Hvis dette er tilf√¶ldet vil der blive p√•lagt et gebyr p√• 100kr som k√łber selv betaler. Dette gebyr fratr√¶kkes v√¶rdien af din refundering, n√•r returpakken behandles.

    Overskrides byttefristen kan vi ikke behandle din returpakke, og din pakke vil blive sendt til dig igen.


    PROCEDURE VED RETURNERING VIA GLS
    1. Pak varen forsvarligt i original poser/emballage med udfyldt returformular.
    Varen skal fremst√• i ny og ubrugt stand samt alle m√¶rke skal v√¶re intakt som ved modtagelse, hvis det fulde bel√łb skal refunderes.

    2. Den medsendte returlabel sættes udenpå pakken.

    3. Aflever pakken ved din nærmeste GLS pakkeshop.
    Husk altid at få en kvittering på, at du har afleveret din pakke, i tilfælde af at der skulle opstå problemer under forsendelsen.

    BEHANDLING AF DIN RETURPAKKE
    Det tager 1-3 hverdage fra vi modtager din returpakken, til at vi har behandlet og refunderet bel√łbet til det anvendte betalingskort igen. N√•r din returpakke er blevet behandlet, sender vi dig en mail bekr√¶ftigelse p√• refunderingen. Der kan g√• yderligere 1-3 hverdage, fra at din returneringen er lavet, til at pengene kan ses tilg√¶ngelig p√• betalingskortet igen.

    Vi g√łr opm√¶rksomme p√• at i travle perioder kan der opst√• l√¶ngere behandlings tid end normalt.

    PROCEDURE VED RETURNERING VIA BUTIKKEN
    Du er velkommen til at returnere din k√łbte vare fra webshoppen i vores butik.
    Husk blot at medbringe din returformular i udfyldt stand. Vi g√łr opm√¶rksomme p√• at refunderingen ikke kan laves direkte til dig i vores butik, men vil ske automatisk via vores webshop.

    Det tager 1-3 hverdage fra at butikken tager imod din returvare, til at vi har behandlet og refunderet bel√łbet til det anvendte betalingskort igen. N√•r din returnering er blevet behandlet, sender vi dig en mail bekr√¶ftigelse.

    Bem√¶rk, at du ikke f√•r fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit k√łb.


    OMBYTNING AF VARE

    √ėnsker du at ombytte din modtaget vare til en anden st√łrrelse, farve eller andet, bedes du blot bestille den nye √łnskede vare her p√• hjemmesiden, som derefter vil blive sendt afsted til dig hurtigst muligt. Har du yderligere sp√łrgsm√•l til ombytning, er du altid velkommen til at kontakte os p√• +45 66 14 55 04.


    ANNULLERING AF ORDRE

    √ėnsker du at fortryde dit k√łb bedes du kontakte os hurtigst muligt.

    Hvordan g√łr jeg
    Du kan nå at annullere din ordre inden pakken har forladt vores butik.
    Du kan tjekke, om ordren stadig kan nå at annulleres, ved at logge ind på din private bruger her på vores hjemmeside.
    Under tidligere k√łb, kan du se statussen p√• det k√łb du √łnsker annulleret. Viser statussen 'afsluttet' har varen forladt vores butik, og kan derfor ikke annulleres. Hvis statussen viser 'udskrevet', kan du n√• at annullere din ordre og du bedes ringe herind p√• +45 66 14 55 04 og annullere din ordre.


    REKLAMATIONER

    H
    vis din k√łbte vare er defekt eller har en fremstillingsfejl, er varen altid omfattet 24 m√•neders reklamationsret. Reklamationsretten giver dig mulighed for at klage over eventuelle fejl og mangler, som er opst√•et 24 m√•neder efter k√łbet.

    Reklamationsretten er kun g√¶ldende, hvis du har original kvittering eller ordre nummer fra k√łbet, p√• den vare reklamationen drejer sig om. Har du ikke dette er det ikke muligt for os at behandle din reklamation.

    Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage er opstået pga. forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

    S√ÖDAN REKLAMERER DU
    √ėnsker du at reklamere over en vare, skal du sende en mail til vores kunderservice p√•: mail@dr-adams.dk. I mailen bedes du oplyse dit ordre nummer eller tilf√łje et billede af original kvittering fra k√łbet. Du m√• meget gerne sende et billede af skaden/fejlen, samt beskrive hvad reklamationen drejer sig om og brug af varen.

    For at kunne behandle din reklamation skal vi have sendt den defekte varen ind til os. dr. Adams dækker naturligvis de fragtomkostninger der måtte være i forbindelse med reklamationen. Du er også altid velkommen til, at henvende dig i vores butik angående din reklamation.

    Bemærk venligst at behandlingstiden på reklamationer er på omkring 1-3 uger. Ved få mærker kan behandlingtiden vare længere end normalt.



    FORBEHOLD

    Vi g√łr alt for at viderebringe korrekte oplysinger om vores produktet, men fejl kan ske. dr. Adams tager forbehold for udsolgte varer, pris√¶ndringer, tastefejl, stavefejl og leverand√łr√¶ndringer fra vores leverand√łrer samt forsinkelser, som dr. Adams ikke kan kontrollere.

  • 10. Persondatapolitik
    Denne politik forklarer hvilke, hvordan og hvorfor vi indsamler informationer om dig n√•r du bes√łger vores hjemmeside, k√łber en vare(r) via hjemmesiden, eller enten tilmelder dig vores nyhedsbrev eller opretter en brugerprofil. Vi tager dit privatliv meget alvorligt og hos os holder vi dine oplysninger sikre.

    1. Hvem er ansvarlig for dine personoplysninger?

    Denne politik om behandling af personoplysninger (persondatapolitik) beskriver, hvorledes dr.Adams.dk ApS indsamler og behandler oplysninger om dig. Persondatapolitikken g√¶lder for personoplysninger, som du afgiver til os, eller som vi indsamler via dr. Adams hjemmeside, www.dr-adams.dk. Dr. Adams er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til dr. Adams skal ske via kontaktoplysningerne anf√łrt nederst p√• denne side, under pkt. 7.

    2. Hvilke personoplysninger indsamler dr. Adams om dig, med hvilke formål og hvad er retsgrundlaget for behandlingen?

    2.1 N√•r du bes√łger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af hjemmesiden, fx. om hvilken type browser du bruger, hvilke s√łgetermer du bruger p√• hjemmesiden, din IP-adresse, herunder din netv√¶rkslokation og informationer om din computer.

    Form√•let er at optimere brugeroplevelsen og hjemmesidens funktion, samt foretage m√•lrettet markedsf√łring, herunder retargeting via Facebook og Google. Denne behandling af oplysninger er n√łdvendige for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre hjemmesiden samt vise dig relevante tilbud.

    Retsgrundlaget for behandlingen er EU persondataforordningens art 6, stk. 1, litraf.

    2.2 N√•r du k√łber et produkt eller kommunikerer med os p√• vores hjemmeside, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver, herunder fornavn, efternavn, tlf. nr, e-mail adresse, adresse, betalingsm√•de, evt. ordrekommentar, oplysninger om hvilke produkter du har k√łbt og eventuelt har returneret, hvilken betalingsmetode du har valgt, leverings√łnsker, samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra bestillingen er foretaget.

    Form√•let er, at vi kan levere de produkter, du har bestilt og opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og evt. reklamere, over en k√łbt vare(r). Oplysninger om dine k√łb, behandler vi ogs√• for at overholde lovkrav, herunder til bogf√łring og regnskab. Ved k√łb indsamles IP-adressen med det form√•l at forhindre svindel p√• vores hjemmeside.

    Retsgrundlaget
    for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b, c og f.

    2.3 Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysninger om dit navn og e-mail adresse.

    Formålet
    er at varetage vores interesse i at kunne levere nyhedsbreve til dig, med s√¶rlige fordele og til direkte markedsf√łring via mail, hvor vi kan informere dig om vores produkter, begivenheder, nye varer og invitationer. N√•r du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du her dit s√¶rskilte samtykke til, at vi m√• sende dig direkte mails.

    Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litraf.

    2.4 N√•r du opretter en bruger-profil p√• vores hjemmeside, bliver du bedt om at oplyse navn, e-mail adresse og kodeord. Vi sammenholder disse oplysninger med andre oplysninger vi har om dig, herunder oplysninger om, hvad du har k√łbt, tidligere k√łbshistorik. Dit kodeord er privat, og ikke noget vi lagrer eller kan se, da et oprettede kodeord er personligt, og derfor anonymiseret og beskyttet.

    Formålet
    er at give vores kunder en automatisk kundeservice og brugervenlighed p√• vores hjemmeside, hvor der er mulighed for at se ordrehistorik og tidligere k√łb, og automatisering af udfyldelse ved check-out p√• navn og adresse.

    Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningsens art 6, stk. 1, litra b og f. Du vil ved tilmeldingen blive bedt om at give et særskilt samtykke til at du acceptere at vi lagre disse oplysninger om dig, med formålet som er beskrevet.

    3. Hvem giver vi dine personoplysninger videre til?

    Oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leverings√łnsker videregives til vores valgte leverand√łrer, herunder PostNord og GLS, eller en transport√łr, der forest√•r leveringen af de k√łbte varer til dig. Disse personoplysninger videregives, for opfyldelse af kontrakt (forordningens art. 6, stk. 1, b), dvs. for at vi kan levere den √łnskede vare(r) til dig.

    Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysninger p√• vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift og forbedringer af vores hjemmeside, logistik, udsendelse af nyhedsbreve, samt m√•lrettet markedsf√łring, herunder til retargeting. Disse virksomheder er databehandlere og under vores instruks og behandler data, som vi er dataansvarlige for. Databehandlere m√• ikke anvende dataene til andet form√•l end opfyldelse af aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse. Vi har indg√•et skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger p√• vores vegne.

    Tre af disse databehandlere, Google Analytics v/Google INC, The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp og Facebook, er etableret i USA. De forn√łdne garantier for overf√łrsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S Privacy Shield. En kopi af certificeringen af disse tre databehandlere kan findes her:

    Google Analytics c/Google LLC: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active


    Facebook, INC: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

    The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active

    4. Cookies og sporingsv√łrkt√łjer

    N√•r du bes√łger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at √łge v√¶rdige af de annoncer, der vises p√• siden. Hvis du ikke √łnsker, at der indsamles oplysninger, b√łr du slette dine cookies (se en vejledning her) og undlade videre brug af vores website.

    dr-adams.dk og herunder eksterne samarbejdspartnere (f.eks annonc√łrer) anvender cookies og sporingsv√¶rkt√łjer, som er indsamlet ved bes√łg p√• vores hjemmeside. ??Cookies?? er en lille tekstil, som gemmes p√• din computer, mobil el. andet tilsvarende, med det form√•l at genkende den, huske indstillinger, udf√łre statistik og m√•lrette annoncer. Cookies indeholder ikke skadelig kode som f.eks. virus.

    Hvorfor benytter vi sporingsv√¶rkt√łjer?

    Vi bruger sporingsv√¶rkt√łjer for at kunne give vores bes√łgende p√• vores hjemmeside den bedste service. Vi anvender bl.a vores sporingsv√¶rkt√łjer til at spore nye bes√łgende p√• vores platforme, til at genkende din browser som en tidligere bes√łgende, s√• vi kan gemme og huske eventuelle pr√¶ferencer, der kan v√¶re blevet indstillet, mens du har bes√łget vores hjemmeside tidligere, at gemme dit brugernavn og adgangskode p√• din brugerkonto. Derudover bruger vi ogs√• sporingsv√¶rkt√łjer til at arbejde med online reklameselskaber for at vise m√•lrettede reklame p√• vores egne platforme og tredjeparts-platforme (f.eks. instagram og facebook), som du bes√łger. Denne m√•lretning kan v√¶re baseret p√• dine aktiviseret eller adf√¶rd p√• vores platforme eller tredjeparts-platforme.


    5. Hvad er dine rettigheder?

    Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi, som dataansvarlig, oplyse dig om dine rettigheder.

    Indsigtsretten

    Du er til enhver tid berettiget til skriftlig at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysninger stammer.

    Du har ret til at f√• udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Hvis du √łnsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til mail@dr-adams.dk. Du kan blive bedt om at dokumentere, at du er den, du giver dig ud for at v√¶re.

    Retten til berigtigelse

    Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Såfremt du bliver opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger, som vi har registreret om dig, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til os, så oplysningerne kan blive korrigeret.

    Oplysninger, som vi har indsamlet i forbindelse med din profiloprettelse på vores hjemmeside, har du selv mulighed for at korrigere via log-in til din brugerprofil.

    Retten til sletning

    I visse tilf√¶lde har du ret til at f√• alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet retsgrundlag for at forts√¶tte behandlingen. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er n√łdvendige, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for et retskrav kan fastl√¶gges, g√łres g√¶ldende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.

    Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring

    Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, fx hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, ikke er korrekte.

    Retten til dataportabilitet

    Du har i visse tilf√¶lde ret til at f√• personoplysninger, som du selv har givet os, udleveret i struktureret, almindeligt anvendt og maskinl√¶sbar format og har ret til at overf√łre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

    Retten til indsigelse

    Du har til enhver tid ret til at g√łre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, med henblik p√• direkte markedsf√łring, herunder den profilering der foretages for at kunne m√•lrette vores direkte markedsf√łring.

    Du har endvidere til enhver tid ret til af grunde, der vedr√łrer din personlige situation, at g√łre indsigelse mod den behandling af dine personoplysninger, som vi foretager p√• grundlag af vores legitime interesser jft. pkt. 2.1 og 2.3.


    Retten til at tilbagekalde samtykke

    Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger, herunder til den profilering, der foretages af dig som medlem i kundeklubben. Hvis du √łnsker at tilbagekalde dit samtykke, bedes du kontakte os p√• mail@dr-adams.dk.

    Retten til at klage

    Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 K√łbenhavn K, over vores behandling af dine personoplysninger. Klager kan blandt andet indgives p√• mail til dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.

    6. Hvor langtid opbevarer vi dine personoplysninger?

    Personoplysninger som er indsamlet i forbindelse med k√łb du har gennemf√łrt p√• vores hjemmeside jfr. pkt. 2, vil automatisk blive slettet efter 2,5 √•r efter du har foretaget dit k√łb, denne slags persondata gemmes i 2,5 √•r for at vi kan opfylde reklamationsretten. Oplysninger kan dog gemmes i l√¶ngere tid, hvis vi har et legitimt behov for l√¶ngere opbevaring, fx hvis det er n√łdvendigt for et retskrav kan fastl√¶gges, g√łres g√¶ldende eller forsvares, eller hvis opbevaring er n√łdvendig for, at vi kan opfylde lovkrav. Regnskabsmateriale opbevares i 5 √•r til udgangen af et regnskabs√•r for at opfylde bogf√łringslovens krav.

    Oplysninger indsamlet i forbindelse med tilmelding til vores nyhedsbrev slettes, når dit samtykke til nyhedsbrevet trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for behandling af oplysningerne.

    Alle oplysninger som vi har indsamlet i forbindelse med din oprettelse af vores brugerprofil, slettes af dr. Adams efter anmodning af dig. Såfremt en bruger slettes, foretages automatisk anonymisering af brugerens ordrer efter 2,5 år i forbindelse med at vi kan opfylde reklamationsretten, dog uden tilknytning til den tidligere oprettet brugerprofil.

    S√•fremt du √łnsker at slette din brugerprofil p√• vores hjemmeside, bedes du kontakte os p√• mail@dr-adams.dk, hvor vi herefter vil slette alt din persondata oplyst ved oprettelse af brugerprofil p√• vores hjemmeside, og samtykket vil her v√¶re oph√¶vet.

    7. Sikkerheden af dine personoplysninger
    Vi har gennemf√łrt passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger h√¶ndeligt eller ulovligt tilintetg√łres, fortabes, √¶ndres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.
    Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at f√• adgang til dine personoplysninger for at udf√łre deres arbejde, har adgang til disse.

    8. Kontaktoplysninger

    dr-adams.dk ApS er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via hjemmesiden.
    Hvis du har sp√łrgsm√•l eller bem√¶rkninger til denne Persondatapolitik, eller √łnsker at g√łre brug af en eller flere af dine rettigheder beskrevet i pkt. 4, kan du kontakte:

    Dr. Adams ApS
    Pogestræde 24-28
    5000 Odense C
    Tlf. nr.: 66145504
    E-mail: mail@dr-adams.dk

    9. Ændringer i persondatapolitikken

    S√•fremt vi foretager √¶ndringer i Persondatapolitikken, vil du blive orienteret om dette ved dit n√¶ste bes√łg p√• hjemmesiden.

    Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev eller oprettet en brugerprofil på vores hjemmeside, vil du blive orienteret om ændringerne i politikken ved udsendelse af information til din registrerede e-mailadresse. Såfremt du ikke kan acceptere den ændrede politik, har du ikke mulighed for at fortsætte brugen af vores hjemmeside, og din personoplysninger kan blive slettet.
    Skulle du have ændret mening om, hvilke data vi må indsamle kan du ændre det her: Åbn GDPR-popup

    10. Versioner

    Dette er version 1 af dr. Adams persondatapolitik dateret d. 17 August 2020.