Ofte stillede spørgsmål til dr.Adams
Webmanager 3. Mar 2021
En samling af alle de spørgsmål som ofte finder vej til vores indbakke, og som vi syntes skulle være nemme at finde svar på uden at skulle lede for længe. Mange af de spørgsmål vi får handler om, hvordan man bruger gavekortet man har fået i gave, hvad fragten koster til hjemmelevering eller pakkeshop eller hvordan man skal bruge retursedlen når man sender en pakke tilbage til os her hos dr-Adams.
Kunne du ikke finde svar på dit spørgsmål er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon (WEB) (+45) 66 14 55 04 (BUTIK) (+45) 66 14 55 59 - eller mail@dr-adams.dk
Har i click og collect hos dr. Adams?
Du kan shoppe online på dr-adams.dk og vælge Click & Collect i checkout. Ligger du din ordre før kl 13, kan du afhente ved butikken samme dag. Du får besked når den er klar til afhentning.(Pogestræde 26, 5000 Odense C) Afhentning alle hverdage: 11-18 Lørdage: 10-16
Hvordan bruger jeg et gavekort hos dr. Adams?
På vores webshop indtaster du gavekort koden under checkout i feltet voucher. Der kan kun indtastes en kode pr.ordre, har du flere gavekort du gerne vil bruge på den samme ordre kontakt da vores kundeservice på mail@dr-adams.dk.I vores fysiske butik henvender du dig bare til en af de ansatte, så skal de nok hjælpe dig.
Hvad koster fragten hos dr. Adams?
Vi giver fri fragt på alle online ordre i DK over 300kr (uden omdeling) Din ordre bliver leveret indenfor 1-3 hverdage. Ved travle perioder kan der forekomme længere leveringstid. Shopper du for under 300kr koster levering til pakkeshop 29kr og med omdeling 49kr
Hvordan returnerer jeg varer hos dr. Adams?
Vi tilbyder 14 dages fuld returret, der er gældende fra den dag du modtager din ordre. Ønsker du at returnere en eller flere varer fra din ordre skal du benytte den vedlagte returlabel. Vi skal dog gøre opmærksom på, at der ved brug af den vedlagte returlabel, bliver der fratrukket 29 DKK fra returbeløbet.
